Vor dem Anruf: Wie ist die Tür blockiert?
Ob nur die Falle hält, der Riegel aktiv ist oder die Mechanik blockiert, verändert die mögliche Vorgehensweise. Mit wenigen genauen Angaben kann MZA die Situation besser einordnen.
Die Tür ist nur zugefallen
Sagen Sie, ob die Tür wirklich nicht abgeschlossen wurde und ob innen ein Schlüssel steckt. Auch vorherige Öffnungsversuche sind wichtig.
Die Tür ist abgeschlossen
Bei einer verriegelten Tür ist der Riegel aktiv. Teilen Sie mit, ob und wie oft abgeschlossen wurde und ob ein Ersatzschlüssel erreichbar ist.
Schloss oder Mechanik sind defekt
Ein schwergängiger Zylinder, eine blockierte Falle oder eine defekte Mehrfachverriegelung können weitere Arbeiten erfordern. Diese werden vor der Ausführung besprochen.