Was ist an der Tür passiert?
Ob die Tür nur zugefallen, abgeschlossen oder durch einen Defekt blockiert ist, verändert die mögliche Vorgehensweise. Diese Angaben helfen bereits beim ersten Telefonat.
Die Tür ist nur zugefallen
Sagen Sie, ob die Tür wirklich nicht abgeschlossen wurde und ob innen ein Schlüssel steckt. Auch vorherige Öffnungsversuche sind wichtig.
Die Tür ist abgeschlossen
Teilen Sie mit, ob und wie oft abgeschlossen wurde und ob ein Ersatzschlüssel erreichbar ist.
Schloss oder Mechanik blockieren
Ein schwergängiger Zylinder, eine blockierte Falle oder eine defekte Mehrfachverriegelung können weitere Arbeiten erfordern.